Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

plus de connexion a mon application ALARMEen 4G

Bonjour

Depuis quelques jours je ne peux plus accéder ( en 4G) à l'application de mon alarme sur mon téléphone , en wifi oui , mais pas lorsque je suis hors de chez moi?? Je n'ai pas changé de box ni rien d'autre.
quelqu'un pourrait il m'aider
merci
si joint le message quand je suis à l'exterieur

Depuis mo. Post je n ai pas recu d aide quelqu un pourrait il m aider? J ai vu que Anna B répondait souvent ?? Merci

christine M.
christine M.

christine M.

Niveau
0
46 / 100
points
Code postal:
42530
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
1970
Adresse:
18 bis rue de montbrison
Ville:
Saint-Genest-Lerpt
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Pierre
    Pierre

    Pierre

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    il y a une erreur sur le nom de domaine.

    Il faut mettre: descos.alarmesomfy.net (pas de "e" entre "som" et "fy".)

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    christine M.
    christine M.

    christine M.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Code postal:
    42530
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    1970
    Adresse:
    18 bis rue de montbrison
    Ville:
    Saint-Genest-Lerpt
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Pierre
    Merci beaucoup !! Ça fonctionne je vous en remercie beaucoup....Comment vous remercier
    Binne journée
    Christine

    Pierre
    Pierre

    Pierre

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Christine

    ça sert à ça un forum d'entraide. Un merci suffit !

    Bonne journée !

    christine M.
    christine M.

    christine M.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Code postal:
    42530
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    1970
    Adresse:
    18 bis rue de montbrison
    Ville:
    Saint-Genest-Lerpt
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Alors dans ce cas un grand MERCI a vous
    Christine

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique