Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

camera axis et tahoma

bonsoir
j ai changé d' alarme protexium poutr une keeper home j avais des cameras axis qui fonctionnés avec l alarme. je voulais savoir si il est possible de les integrer sur ma tahoma. je les vois bien sur mon le site alarmesomfy.net mais j aimerai plus les avoir sur une apli donc tahoma!
merci pour vos reponses

thierry D.
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    Réponses

    Bonjour Thierry,

    Il est possible de mémoriser ces caméras sur TaHoma, mais il faudra en premier lieu les supprimer de votre système d'alarme Protexiom.

    Bonne journée,

    thierry D.
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    Bonjour,
    Merci pour votre reponse. je n arrive pas a les retirer de mon alarme. ca me dit de retirer toute les photos avant de retirer la camera et sur alarmesomfy.net je n arrive pas a les effacer!!
    help!

    Bonjour Thierry,

    Afin de faire cette suppression en manuel sur nos serveurs, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur Protexiom. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

    Bonne journée,

    thierry D.
    thierry D.

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    re bonjour,
    j ai reussi a retirer toutes les photos en reconectant ma centrale par contre impossible de suprimer mes cameras! voici mon id centrale :608751

    thierry D.
    thierry D.

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    je viens de reussir....je faisais la manip sous fire fox qui ne marchait pas du coup j ai essayé avec explorer et la ca a marché tout de suite!

    thierry D.
    thierry D.

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    a present comment faire pour les associer a tahoma?

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