Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

alerte tahoma sur mobile

bonjour
je vois que tahoma dispose d'un slot sim
est il possible de recevoir des appels en cas d'intrusion si on y insere une carte sim?
car les notifcations push sont souvent en retard et je recois les alertes trop tard
cordialement

michael V.
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    Yannick M.
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    Bonjour,
    Cet emplacement SIM n’a jamais été mis en service par Somfy, il est inopérant.

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    michael V.
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    Sera-t-il activé par la suite ?

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    Bonjour
    Non cela a été étudié il y a qq mois puis abandonné.

    michael V.
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    etudié puis abandonné?
    donc un met un slot sim sans savoir pourquoi ?
    est ce qu'un yellow peut confirmer?

    Yannick M.
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    Ça fait toujours plaisir...
    cette réponse m’a été donnée il y a deux ans et a été reposée maintes fois sur ce forum.
    Alors allez voir ici monsieur septique et cherchez un peu mieux sur ce forum :
    http://forum.somfy.fr/questions/1286999-mise-service-sim-serenity
    Bonne journée.

    michael V.
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    merci pour votre chaleureuse réponse yannick, prenez un petit calmant, ça vous fera du bien,

    Yannick M.
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    C’était avec grand plaisir M. septique.

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