Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

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Ecran optionnel V400 utlisable comme écran principale

Mon écran ne s'allume plus. Mon Visio V400 a été remplacé sous garantie après 18 mois de fonctionnement et maintenant, après juste deux ans de fonctionnement, il ne marche plus. L'écran ne s'allume plus et la platine de rue n'est plus allumée aussi.
Afin de limiter les coûts car j'ai une porte de garage et un portail commandé par mon Visio, je voudrais savoir si l'écran optionnel disponible chez certains vendeurs peut fonctionner comme un écran principale. Si non, je ne vais pas racheter Somfy car pas fiable du tout pour être honnête.
Merci pour votre aide.
Cordialement

Frédéric L.
Frédéric L.

Frédéric L.

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    M le Coyote

    M le Coyote

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    Toujours bien lire les notices
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    bonjour,
    l'écran optionnel est absolument le même que le principal.

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