Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Le voyant du clavier LCD clignotte et celui-ci indique le message suivant "PILE/LIAISON" que signifie ce message?

les piles de l'ecran LCD et de la centrale ont été changées recemment et le système fonctionne normalement.

bernard M.

bernard M.

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Code postal:
33450
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
alarme Protexiom
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
11 chemin des graves
Ville:
montussan
Site internet:
Activité professionnelle:
retraite
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    Réponses

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Vous avez un élément de défaut pile, pour le trouver;
    Sur le clavier; code utilisateur>menu>5>ok>défilement jusqu'à trouver l'élément en défaut.
    Après échange de pile, faites un ON/Off pour éteindre le voyant.

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