Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Volet somfy RTS?

J'ai des volets somfy en RTS relié à une centrale telis ainsi que sur Tahoma BOX.
Lorsque je commande depuis la télécommande de ma chambre j'ai le volet du gamin qui bouge aussi.
Comment remettre cela à 0?
Le volet de certaines pièces s'arrêtent par moment au niveau des butées hautes comment peut on remédier à cela?

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    jean-paul V.
    jean-paul V.

    jean-paul V.

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    bonsoir,
    vous devriez trouver la solution en consultant la vidéo à ce lien : "http://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulan...;.
    Cela doit vous permettre de remettre à zéro le volet de la chambre de votre enfant et de le reprogrammer. Vous y trouverez également les explications pour arrêter vos volets avant la butée haute.
    Précision : pour la remise à zéro et la reprogrammation du volet, seul le volet concerné doit être alimenté.

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