Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Badge bouton d'urgence?

Bonjour, lorsque j'utilise le bouton panique il faut rester 2 secondes appuyé pour que la led s'allume et que le message soit envoyé
Est ce normal? Pour un fonctionnement normal faut-il que l'alarme soit activée?
Merci pour vos réponses

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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    Bonjour,
    Oui c'est normal, cette tempo est indispensable pour éviter tous déclenchements intempestifs suite à un appui involontaire.
    Le mode panique est opérationnel même alarme sur Off.

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