Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

comment raccorder les fils de mon thermostat ?

Bonjour,
Mon thermostat filaire fonctionne et réagit avec l'application somfy mais ne pilote pas mon chauffage. J'ai bien branché les deux fils qui étaient connectés avec mon ancien thermostat et ma chaudière est une wiessman vitodens. Que dois-je faire svp ?

marie F.
marie F.

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    Réponses

    Bonjour Marie,
    Il faudrai vérifier sur votre chaudière si ces deux fil correspondent bien a une entrée contact sec et non pas a une ligne bus.
    Bonne journée

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