Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

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problème sur votre site ? Pas accès au tél même entre 9 & 19h

andré L.
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17 av georges deloffre
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La Roche-Posay
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    M le Coyote

    M le Coyote

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    garages, Portails, Volets, Volets battants
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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    dans ce cas, exposez votre problème ici.

    andré L.
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    depuis plusieurs jours déconnexions fréquentes alors que ma box est opérationnelle pour internet. Changé piles centrale hier. Ce matin déclenchements sirènes car elle se met seule sur armement partiel. Pas moyen désarmer par badges. Plusieurs tentatives sur le site mais ça ne dure pas. J'ai tout débranché et retiré piles (chaudes)...

    Bonjour André,

    Pourriez-vous effectuer la procédure de changement de réseau WiFi dans votre application Somfy Protect dans le menu "Mes équipements" -> "Link" ?

    Le problème persiste-t-il ?

    Bonne journée,

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