Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Voyant on/off clignotant rouge+ voyant prog fixe vert

J'ai voulu programmer une nouvelle télécommande et maintenant un seul portail s'ouvre et se ferme et l'autre ne veut rien faire. Même avec l'ancienne télècommande.
Le voyant on/off clignotant rouge+ voyant prog fixe vert.
SGA 6000
Cordialement.
Xavier

xavier
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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    C'est le signal typique d'un boîtier en panne n'ayant plus les caractéristiques nécessaires pour effectuer cette manipulation.
    Vous avez deux choix, faire réparer votre boîtier, c'est fiable et économique, toutes les fonctions actuelles sont conservées. Cliquez sur mon nom pour l'adresse de contact si vous voulez des précisions.
    Sinon, il vous faudra remplacer le boîtier en choisissant parmi ces deux options selon le type de vos cellules si installées et les commandes filaires qui peuvent ne plus être actives comme l'ouverture piéton.
    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga.html
    ou
    https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000....

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