Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

un detecteur de mouvement

bonjour problème recurent sur un DM remplacement des piles tout les 6 mois en cause passage important ,je n'ai pas de problème sur un autre ou il y a moins de passage; existe t'il des DM sur secteur
merci pour votre réponse

christian
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    M le Coyote
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    Bonjour,
    Les piles d'un DM ne s'usent pas par la fréquence de passage...??? De quelle réf de DM s'agit t-il?
    Pouvez-vous supprimer la led rouge de capture?
    Un DM sur secteur? Heureusement que ca n'existe pas.

    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    Bonjour,

    Pour SomfyProtect, d'après https://boutique.somfy.fr/detecteur-de-mouvement-somfy-pr..., l'autonomie est de 2 ans en utilisation normale (10 détections par heure).

    Pour Protexiom, d'après https://boutique.somfy.fr/detecteur-de-mouvement.html, c'est une autonomie de 4 ans sans notion de détections par heure.

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