Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Paramétrage commande 2 Boutons et V100

Avant, avec un Axovia 400 avec mes télécommandes et l'ancien moteur j'avais le fonctionnement suivant :

  • 1 pression bouton 1 : ouverture piéton
  • 1 pression longue bouton 1 : ouverture total
  • bouton 2 : ouverture garage.

En changeant pour un slidymoove, je n'ai pas réussi à retrouver ces 2 fonctions avec le nouveau portail. Dommage pour un nouveau portail d'en faire moins... Y-a-t-il une solution ?

Mon garage est sur un standard receiver pour fonctionner avec la télécommande.
Sur mon V100 je voulais configurer un canal pour ouvrir portail et garage.
Sauf que la touche ouverture ouvre le portail et pas le garage.
La touche stop ouvre le garage mais stop le portail.
Y-a-t-il une solution ?

Merci d'avance pour vos aides à l'utilisation des produits.

Cordialement

Nicolas ROLLAND

Nicolas R.
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    M le Coyote
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    Bonjour,
    Vous pouvez ouvrir indifferent en piéton ou total par 2 touches différentes, où est le problème?

    Vous dites, configurer un canal pour portail et garage, cela veut-il dire que les deux automatismes doivent être sur le même canal?

    Nicolas R.
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    Bonsoir,

    Désolé si je n'ai pas été clair. Si je mets un bouton sur total, un autre sur total, je n'ai plus de bouton pour ouvrir mon garage. Avant sur le bouton 1 j'avais partiel (pression brève) et total (pression longue) et sur bouton 2 garage. Comment avoir les 3 fonctions avec 2 boutons ?

    Oui le but serait d'être sur le même canal sauf que le bouton stop ouvre l'un et stop l'autre. Y-a-t-il une solution ?

    Merci d'avance

    M le Coyote
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    Ok, dans votre cas il faudra une Keytis4 ou une Keygo.

    Nicolas R.
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    merci pour votre retour.
    Bien dommage qu'un nouveau produit qui remplace un ancien en fasse moins et nécessite de nouveaux achats, accessoires...
    De nombreux accessoires acheté de nouveau avec le kit mais pas les télécommandes...
    On fera avec mais bien déçu...

    M le Coyote
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    Non pas d'accord avec vous...!
    Moi je préfère cette nouvelle mouture, car avant, j'avais beau appuyer un coup bref sur le bouton et parfois le portail s'ouvrait en piéton , parfois il ne bougeait pas, alors je rappuyé et il s'ouvrait totalement;
    Je trouve qu'il fallait un certain doigté...!
    Maintenant avec une touche dédiée à chaque fonction, plus ce problème.

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