Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Suppression Z Wave?

Bonjour,
Aide Yellow:
Pourriez vous supprimer 2 éléments ZWaves qui n'existent plus dans mes equipements?
Ils sont nommés Prise 01 n'ex+ et ZWAVE(2) n'ex+

Merci

JL C.
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    Bonjour JL,

    Pourriez-vous me donner le PIN de votre TaHoma pour effectuer la suppression de ces équipements ?

    Bonne journée,

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    Bonjour,

    Vous aurez une réponse sur ce post.

    Bonne journée,

    JL C.
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    Bonjour Thomas

    code PIN 1215-1005-6038

    Merci
    JLC

    Thomas M.
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    Bonjour Jl,

    C'est fait, les deux équipements sont supprimés.

    Bonne journée,

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