Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Récepteur universel pour chauffage MyFox encore disponible?

Bonjour,
Je souhaiterais acheter un nouveau recepteur universel pour piloter mes radiateurs electriques a distance. Je possede une centrale HC2 de myfox. Mais ce produit est indisponible chez les revendeurs. Comment faire pour en obtenir un ou y a til un produit Somfy compatible ?
Merci
Cordialement

Charles K.
Charles K.

Charles K.

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    M le Coyote

    M le Coyote

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    garages, Portails, Volets, Volets battants
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Myfox, devenu Somfy Protect ne propose plus ce genre de produit.

    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Charles,

    Nous vous invitons à contacter par téléphone le Service Client Somfy Protect, anciennement Myfox. Il reste un stock réduit de ce produit.

    Bonne journée,

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