Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

le volet descend pas en bas

Bonjour, j'ai installé un Moteur Somfy Altus 40 RTS 4/14. Je n'arrive pas à configurer les fins de course. Je n'arrive pas à descendre le volet jusqu'en bas. Le moteur s'arrête et impossible de descendre plus bas. J'ai une telecommande Telis 1 RTS Pure ?

Frédéric N.
Frédéric N.

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    Bonjour
    Peut être avez vous programmé la butée haute trop basse, ce qui vous empêche d'avoir la course complète du moteur ?

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