Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

descente du volet de quelques centimètres lors de l’appui sur le bouton stop

Lorsque je fait monté ou descendre le volet roulant et que j'appui sur le bouton central pour l’arrêté il à tendance à redescendre de quelques centimètres.Mon volet roulant est un modèle SOMFY LT 2006.Merci pour vos réponse.

JEAN-LOUIS P.
JEAN-LOUIS P.

JEAN-LOUIS P.

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LIEU DIT COLOMBINA
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BASTELICACCIA
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    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

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    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Adresse:
    Ville:
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    Retraité

    Bonjour,
    Ca sent le frein thermique HS....Donc si le diag est confirmé il faudra changer le moteur.

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