Chers membres de la communauté,

Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

IntélliTAG (disfonctionnement )?

Bonjour

Depuis quelque temps, l'un de mes IntélliTAG détecte une ouverture, pourtant tout est ok
Que doit-je faire ?

Merci

fathia B.
fathia B.

fathia B.

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    Réponses

    Bonjour Fathia,

    Avez-vous la possibilité d'inverser cet IntelliTAG avec un autre qui ne pose pas de problème afin d'identifier si le problème reste sur le même détecteur ou s'il reste sur le même ouvrant ?

    Bonne journée,

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