Question en attente de réponse
TaHoma, est-il possible d'annuler une activation précédente ?
Bonjour,
J'ai voulu installer ma box TaHoma mais message d'erreur apparaît : ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée.
Code PIN : 1201-1930-2903
Pouvez-vous annuler l'activation précédente s'il vous plait ?
Réponses
Bonjour Pierre-Antoine,
Je vous confirme qu'on a remis à zéro et supprimer le TaHoma du compte auquel il était associé, vous pouvez l'activer dès à présent sur votre compte.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Ma box tahoma switch est rattachée à vun compte
Bonjour, Ma Tahoma Switch a fonctionné quelques jours après installation et création de mon compte. Après une simple coupure de courant elle ne commandait plus mes volets...Bonjour, Merci Gaelle, tout fonctionne désormais. Bonne journée -
Association Link Advanced & Tahoma Link + Alarme + portail + portail
Bonjour, J'ai une question sans doute maintes fois posée mais avec quelques nuances. J'ai acheté un pack Alarm avec le Terminal Link Advanced. Très content. Alarme...Le Link Advanced est principalement fait pour les maisons sans internet Je préfère le Link Essential et si on veux une connexion 4G dédiée il suffit de mettre une clé 4G... -
Achat d'une tahoma v1 sous blister, mais PIN non activable
Bonjour, je viens d'acheter une box tahoma v1 sur un site de vente d'occasion. La box est cependant neuve, sous blister, la boite, notice, et cordon d'alim sont vraiment...une V2 d'occaz activée fonctionnera ! Maintenant en neuve c'est la Switch, elle peut aussi être raccordée en RJ45. -
Mes volets ont disparu de l'application Tahoma et depuis impossible de les ajouter de nouveau
Bonjour, Jeudi soir j'ai pu créer un compte somfy et ajouter tous mes volets à la connexoon pour ensuite créer mes scénarios... Jusque là à part 1 volet qui a eu beaucoup de...Bonjour Cyril, La box ayant été supprimée et réactiver je ne pourrais rien récupérer. En effet lorsque les équipements sont supprimés il est impossible de les appairer de... -
Pourquoi les scenarios de la tahoma ne s'executent plus, ni volet, ni chauffage
Bonjour, 2 types de matériels connectés sur tahoma, volet somfy IO et radiateur Sauter Ipala. En regardant l'historique des exécutions : - depuis le samedi 09/12, sur le...Bonjour Christian, Ils travaillent toujours dessus, je ne manquerai pas de revenir vers vous. Bonne journée,
-
-
-
Thomas a répondu
-
Pierre-Antoine a posé une nouvelle question
-
-
