Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

achat d une installation d alarme

bonjour j ai acheter avec la maison , une alarme complète gsm sirène détecteur ect... le code ip est le 2405-03 , le souci c'est que je n arrive pas a crée un compte est ce que l ancien propriétaire est encore identifier sur ce système?

laurent B.
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    Bonjour faites une RAZ de l'IP en fonction de la version du transmetteur.
    posez ici sa version menu 755 clavier.

    laurent B.
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    version je pense 2.6

    M le Coyote

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    Hum, version 2.6 ? Vérifiez moi ca.
    Quelle année et quel système votre alarme?

    laurent B.
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    le clavier lcd V1.6.4
    le boite ip il y a écris bV2.6 aV9.5 32/13
    je serais vous dire je l ai acheter avec la maison

    M le Coyote

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    Ok, c'est bien une V 2.6.
    faites cette manip.
    https://youtu.be/YeiFf7lEACY

    laurent B.
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    je vous remercie en faite je n avais pas le câble du secteur je pense que c'est pour cella qu elle ne fessait pas de reset

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