Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Domotique

Moteur IO non reconnu par TAHOMA

Bonjour,
Je viens d’installer mes moteurs IO.
Tous fonctionnent parfaitement.
J’ai installé ma TAHOMA.
j’ai rentré mes volets dans la Tahoma sans problème... sauf pour 1.
Je l’ai mis dans la Tahoma puis par erreur je l’ai supprimer.
Et depuis impossible de le remettre dans la Tahoma, moteur non reconnu.
Faut il faire une RAZ de ce moteur ?
Merci d’avance pour les réponses

Matt
Matt

Matt

Niveau
0
22 / 100
points
Consultations
consultée 221 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Matt
Date
22 janvier 2019
il y a environ 5 ans
question
q
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    En supprimant ce VR vous avez pété sa clef IO.
    Vous devez donc faire une RAZ sur ce VR en prenant soin de l'isoler électriquement de tous les autres.
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Matt
    Matt

    Matt

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Merci pour votre aide.
    Je ne peux pas laisser mes autres volets sous tension pendant la raz du VR posant problème ?

    Nom de l'auteur
    Matt
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ce que vous devez faire idéalement...!

    Coupez le disjoncteur dédié à la ligne VR.
    Vérifiez que plus aucun VR ne fonctionnent.
    Débranchez électriquement le VR à reseter et le raccorder à une rallonge provisoire elle-même branchée dans une prise murale.

    Le non respect de cette manip entrainera la déprog de toute votre installation.

    Dès que le VR est reseté, rebranchez-le, relevez le disjoncteur, et, contrôlez que tous les VR fonctionnent.

    Enfin, il ne vous reste plus qu'a affecter le VR dans Tahoma via sa télécommande.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Matt
    Matt

    Matt

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Merci. J'ai tout suivi et tout fonctionne et j'ai pu intégrer le VR dans la Tahoma. Merci encore pour votre aide !

    Nom de l'auteur
    Matt
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Parfait, merci de vous retour.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page