Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Apparemment mes 2 télécommandes ne gardent pas la programmation?

Mes télécommandes se déprogramme .
Je refait une programmation et un coup sur deux impossible d'ouvrir le portail.

GUIBERT A.
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    Comme vous venez de le faire....En cliquant sur l'onglet jaune "répondre".

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    Quel moteur et quelle TC et quel âge ?

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    Comment dialoguer ou répondre à la personne M. Le COYOTE

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    Centrale Control BOX 3SRTS Télécommandes de portail KEYGO GX493 Moteurs ? Age 5 ans

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    OK, mais ce n'est pas très claire pour un non initié

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    Ok, alors on est d'accord que ce sont toutes vos TC qui ont ce défaut? Si oui, on peut difficilement penser que ce sont elles qui sont en cause.
    Il faudra faire une RAZ totale sur la box y-compris RAZ télécommandes, puis tout recommencer depuis le début, avec auto apprentissage du portail.
    Avez-vous la notice de la box ou la voulez-vous?

    GUIBERT A.
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    J'ai le manuel d'installation , mais je ne vois pas comment faire RAZ de la BOX. est-ce Mise en service rapide page 6?

    Bonjour Alexandre,

    La RAZ de la Box se fait via un appui maintenu de 7s sur le bouton PROG de la CBX 3S RTS, ensuite il faudra remémoriser l'ensemble de vos télécommandes.

    Bonne journée,

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