Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Passerelle ou Tahoma ?

Bonjour,
Le thermostat connecté filaire n°2401498 est fourni avec une passerelle wifi.
Quand on est déjà équipé d'une box Tahoma, est-ce qu'on peut relier directement le thermostat à la box sans passer par cette passerelle supplémentaire ?
D'avance merci pour vos réponses

Bloop
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Bloop,

    La passerelle reste obligatoire même si vous êtes équipé d'un TaHoma.

    Bonne journée,

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