Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Bug Telis 6 Chronis

Bonjour,

Je suis utilisateur depuis 5 ans d'une télécommande Telis 6 Chronis que j'ai programmée pour piloter chacun des 5 volets de mon salon. La position 6 était programmée pour tout ouvrir ou fermer d'un coup. Subitement, la position 6 a refusé de fonctionner. Je peux toujours piloter les volets un à un, mais impossible de tous les faire bouger d'un coup.

J'ai essayé de re-programmer le bouton 6. La méthode suivie :

  • choisir la position 1
  • appuyer sur prog
  • attendre que le volet fasse un aller retour
  • aller sur la position 6
  • rappuyer sur prog

Après la dernière étape, le volet est censé faire un aller-retour pour confirmer son association avec le bouton 6. Mais là, rien ne se passe. J'ai essayé avec un autre volet, mais rien n'y fait. Une idée de solution pour résoudre le problème ... ?

merci d'avance,
Samuel

Samuel G.
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    Bonjour,
    Vous faites la bonne manip.
    C'est la T6 HS....

    Samuel G.
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    Merci pour votre reponse. Il n’y a pas de touche 6 specifique sur la telecommande, c’est electronique. Pourquoi la panne n’affecterait que ce canal là ?

    Vu le prix de la telecommande, je ne compte pas me precipiter pour en racheter une !

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    Vous faites ce que voulez....! Ici sur ce forum on a rien à vendre !
    On fait que aider.

    Samuel G.
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    Bonjour,

    Je voulais juste dire que je preferais investiguer toutes les solutions possibles avant d’en acheter une nouvelle vu le prix ;-)

    J’ai vu sur une autre discussion que certains utilisateurs avaient reseté leur telecommande. Cela pourrait-il regler le probleme ?

    Cdt

    M le Coyote
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    Bonjour,
    De toute façon ca ne coûte rien d'essayer.
    Foutue pour foutue autant le faire.
    Tenez-nous informés des résultats.
    Bon W.E

    Samuel G.
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    En fait elle marche encore pour la commande individuelle de chaque volet, c’est juste la fonction 6 que j’avais parametrée pour piloter tous les volets d’un coup qui ne fonctionne pas. Si je la resette, il faut que je réappaire l’ensemble des volets en debranchant les fils d’alimentation de chaque volet donc vraiment pas simple ...

    M le Coyote
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    Parce que cette T6 est votre unique point de commande ?

    Samuel G.
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    Oui c’est bien ça

    M le Coyote
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    Alors là, oui ! le reset vous obligera à faire une RAZ sur chaque VR. Gros boulot, surtout si vous n'êtes pas certain du résultat.

    Avez-vous essayez la manip de passer les 5VR des 5 1er canaux sur le 6ème canal.

    Si non, dites le moi je vous expliquerais.

    Car, après tout ce n'est peut être que le canal 6 qui s'est déprogrammé?

    Samuel G.
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    En fait c’est la tentative que j’ai faite et decrite dans mon premier message (tout en haut de la file) : impossible d’associer un volet existant à la position 6 ... C’est etonnant que ce soit un probleme materiel juste pour la fonction 6 alors que les autres fonctions marchent.

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