Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

désactivation détecteur a partir du clavier LCD et remise en service apres son déplacement ?

quelle est la procédure a suivre pour désactiver un détecteur d'ouverture de porte a partir du clavier LCD après avoir sélectionner l'élément et le remettre en service après déplacement de ce dernier.

herve L.
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    Bonjour,

    L'idéal est de supprimer l'auto protection le temps du déplacement.

    Code utilisateur>Off jusqu’à extinction led et bip centrale.
    Vous avez 2mn pour ouvrir le D.O, ensuite tout votre temps pour le changer de place.
    pour remettre l'alarme en service, appui sur ON puis 30s après sur OFF.

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