Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Dexxo Pro RTS . ouverture difficile ?

Bonjour
chaque matin, actuellement, quand nous essayons d ouvrir la porte de garage via le mecanisme en objet. la porte commence a s ouvrir . s arrete. nous appuyons a nouveau et la la porte s ouvre tt doucment comme si elle etait freinee.
je ferme et j ouvre et cette fois-ci tt se passe normalement..
une petite idee ?
merci de votre aide

Jacques
Jacques

Jacques

Niveau
0
33 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Tout d'abord débrayez le moteur et vérifiez le parfait équilibrage de la porte et l'absence de tout point dur.
    faites fonctionner le moteur à vide pour vérifier que la courroie (chaine) circule librement.
    Si tout est ok, lancez un nouveau auto apprentissage pour déterminer les efforts et les FdC.
    sélectionnez une détection d'obstacle plus dure dans les paramétrages.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique