Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Possibilité de diminuer la longueur du rail pour GDK700 ?

Je ne dispose que de 2,50m de plafond plat à partir du linteau pour installer le rail, ceci à cause d'une poutre béton PC en travers du garage à cette distance. Ma porte fait 1,98m de haut. Il serait donc, en théorie, possible de mettre un rail plus court. Mais en pratique, peut-on raccourcir le rail et la courroie ? Voir le dessin en pièce jointe. Merci

Joseph
Joseph

Joseph

Niveau
1
194 / 750
points
Code postal:
78460
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
4 bis ruelle aux boeufs
Ville:
78460
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Votre porte faisant 210cm ouverte, il faudra:
    210 de porte + 30cm de chariot + 40cm de moteur = 280cm au mini.
    Donc 250cm ne suffiront pas.

    Quelle est la distance entre porte ouverte et plafond?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Joseph
    Joseph

    Joseph

    Niveau
    1
    194 / 750
    points
    Code postal:
    78460
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4 bis ruelle aux boeufs
    Ville:
    78460
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Finalement je vous envoie le détail de mon calcul maintenant. Voir l pièce jointe.
    Merci de me faire part de vos remarques éventuelles.
    A bientôt.
    Cordialement

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Il faudra déposer obligatoirement serrure, mécanisme et tringlerie, donc 2 kg de récupérés.
    Ce qui malgré d’éventuelles erreurs de calcul, laisse pas de gras.
    Le GDK700 conviendra, c'est mathématiquement démontré.
    Ca me surprends je vous l'avoue mais les faits sont là.

    Joseph
    Joseph

    Joseph

    Niveau
    1
    194 / 750
    points
    Code postal:
    78460
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4 bis ruelle aux boeufs
    Ville:
    78460
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Encore une fois, merci pour toute cette aide. Je pense que ça touche à sa fin et que je vais bientôt pouvoir vous libérer. Voici mes deux dernière questions :
    1) Pourquoi dites-vous "Ce qui malgré d’éventuelles erreurs de calcul, laisse pas de gras" ? Dans mes calculs j'ai pris des marges.
    2) J'ai voulu vérifier auprès de SOMFY si la garantie ne risquait pas d'être impactée par la manip que je devrait faire pour raccourcir le rail et la courroie. Ils m'ont répondu que je n'avais aucune crainte à avoir et que la garantie ne serait pas modifiée. Par contre, ils m'ont parlé d'un test à faire pour voir si le moteur ne forcerait pas de trop. Ils m'ont dit d'essayer d'ouvrir et de refermer la porte en faisant exactement ce que la motorisation ferait, c'est à dire d'ouvrir non pas par traction sur la poignée, mais en tirant la porte par le haut et vers l'arrière. J'arrive à le faire, mais je n'y arrive pas complètement. Au début c'est facile, mais après le pont d'équilibre cela devient de plus en plus dur et je n'arrive pas à tirer jusqu'en haut. Est-ce qu'il faut vraiment pouvoir tirer la porte jusqu'au bout à la main ? Pour refermer, il n'y a pas de problème. Qu'en pensez-vous ?

    Merci de votre réponse.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Joseph,
    Il fallait lire "laisse pas mal de gras", j'ai zappé un mot.
    La fait de raccourcir le rail n'impacte pas la garantie, j'aurais pu vous le confirmer.
    Le test d'effort aussi....Bref un appel surtaxé pour rien !
    Mais au moins vous êtes rassuré, car je pense, que notre parole de contributeur bénévole n'a pas le même poids que celle d'un technicien Somfy.

    Le test d'effort est tout simple, il consiste tout bonnement au même test que l'équilibrage.
    Vous tirez la porte vers le haut, à ~1m du sol elle doit partir d'elle même en ouverture quasi totale, vous devez pouvoir finir de l'ouvrir en la tirant sans forcer jusqu'en butée ouverture. Seulement voilà...à bout de bras ce n'est pas facile.
    Donc, pour vérifier et sentir la force nécessaire pour finir de la tirer, vous monter sur un escabeau pour le faire.
    Si vraiment vous devez forcer dur pour la mener en butée, alors il faudra retendre les ressorts d'un cran.
    La porte doit être amenée sans trop d'effort en butée, ensuite, en la lâchant elle peut reculer un peu.
    Pour la fermer, vous la tirez et elle doit descendre sans effort jusqu'à ~1m du sol, ensuite sans forcer de trop elle doit pouvoir être plaquée au sol.

    Joseph
    Joseph

    Joseph

    Niveau
    1
    194 / 750
    points
    Code postal:
    78460
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4 bis ruelle aux boeufs
    Ville:
    78460
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci beaucoup, je retendrai les ressorts et vous tiendrai au courant. Mais je ne sais pas quand car je vais avoir d'autres priorités.
    Bonsoir.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Souvent, sur les basculantes anciennes, ce n'est pas tant les ressorts qui pêchent, mais les galets et roulement de galets.
    vérifiez aussi de ce côté.
    Bon W.E

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique