Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

alarme protexion de 2012

bonjour a tous .
je voudrais savoir si avec mon alarme protexion de 2012 .les éléments vendus actuellement sont compatibles ex camera détecteurs etc ..
merci

dominique T.
dominique T.

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    je comprends pas votre réponse?
    les n° de sirènes ne me servent à rien, c'est la version transmetteur que vous trouverez dans le menu 755 du clavier.
    De plus mettez les réf Somfy des produits que vous souhaitez ajouter;
    https://boutique.somfy.fr/alarme-securite/alarmes-sans-fi...

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    Bonjour,
    Donnez-nous la réf des détecteur et caméra.
    C'est souvent en fonction de la version transmetteur.
    Posez la ici, menu 755.

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    sirène intérieur n566965
    sirène externe n461065
    pas de camera

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    re je n ais pas de clavier

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    je n ai pas de clavier

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    Donnez-moi les réf des produits Somfy que vous voulez acheter.

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    Donc il n'y a aucun problème c'est compatible avec tous vos éléments.
    Il ne faudra surtout pas oublier avant de renvoyer votre ancien transmetteur de retirer les volets le cas échéant.
    Somfy se chargera de tout reparamétrer dans le nouveau transmetteur à l'exception des volets.

    Thomas M.
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    Bonjour Dominique et M le Coyote,

    Attention, je pense que vos réponses se sont croisées, comme le dit M le Coyote, il n'y a pas de problème avec l'échange Transmetteur, par contre la Caméra extérieure ne sera pas directement compatible, elle aura un fonctionnement purement autonome, elle possède sa propre application, son propre moyen de détection, sa propre Sirène et ses propres notifications d'alerte.

    Une détection de la caméra ne fera pas déclencher le système d'alarme et inversement.

    Bonne journée,

    dominique T.
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    bonjour je suis aussi équipé de tahoma .je ne peux pas mettre de détecteurs intrusion dessus ??? ou l alarme direct . merci

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    Bonjour,

    Il est entendu que ma réponse consistait uniquement pour le transmetteur, puisque telle était la question assujettie au lien.

    Tahoma accepte les détecteurs de l'alarme et permet par le fait une multitude de smarts (alertes sms, tél, allumage, etc...)

    Vous pourrez également ingérer le transmetteur dans Tahoma, ainsi, toute l'alarme sera fonctionnelle via Tahoma, mais ne sera pas scénarisable en mode horaire.

    dominique T.
    dominique T.

    dominique T.

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    bonjour pourriez me donner la marche a suivre pour passer mon alarme et mes futures cameras sous tahoma merci

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    L'alarme s'ajoute en "RTS" par appui sur prog dans le transmetteur.
    les éléments s'ajoute en "autre RTS" par appui sur le bouton de façade.
    De toute façon c'est hyper simple il suffit de suivre les indic de la tahoma.

    Pour les caméra je ne sais pas.

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Dominique,

    Pour la caméra, elle s'ajoutera dans le menu Configuration de la TaHoma dans l'onglet "Autre Somfy" -> "Somfy Protect".

    Bonne journée,

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