Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Caméra indoor (Myfox) et Apple homekit

Bonjour, ma caméra Indoor (celle avec le volet) est extérieurement identique à la caméra Somfy mais c'est une Myfox (acheté avant le rachat de l'entreprise par Myfox). Je souhaite l'associer avec Apple Homekit mais elle n'a pas de code barre compatible et je ne trouve pas la solution pour imprimer le code barre dans l'appli Somfy de mon smart phone. Ai-je besoin d'une mise à jour de firmware ? Merci

Christophe M.
Christophe M.

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    Réponses

    Bonjour Christophe,

    D'après ce que vous nous indiquez, il s'agit d'une Security Caméra et non d'une Indoor Caméra, or seule la Indoor Caméra est compatible Homekite, il ne sera donc pas possible d'ajouter votre caméra à l'application Home.

    Bonne journée,

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