Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Comment donner accès à son volet roulant à un invité via Tahoma ?

Bonsoir,

J'ai une Tahoma, un volet roulant solaire radio qui ferme ma baie vitrée, et une télécommande murale pour piloter le VR.
J'ai configuré l'application Tahoma sur mon smartphone et je commande sans problème le VR dedans.
Je souhaiterai par contre pouvoir donner accès à la commande du volet roulant a des proches afin qu'ils puissent rentrer même si le volet est fermé.
Comment leur donner un accès contrôlé via la Tahoma sans leur donner mon identifiant et du coup le contrôle total de mon installation?

Merci par avance de vos réponses !

Sophie
Sophie

Sophie

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Limoges
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    M le Coyote

    M le Coyote

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    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Vous ne pouvez pas...! le compte Tahoma vous est perso.
    Installez un clavier à code RTS (si VR RTS) à l'exter.

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