Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Est ce que le thermostat prend le dessus sur la température réglée sur un poêle à granulé ?

Bonjour,

Je vais posséder un poêle à granulé Atlantic Nuance avec un thermostat connecté somfy radio.
J'aurai voulu savoir si la température réglée sur le thermostat prend le dessus sur la température réglée sur le poêle.

En vous remerciant d'avance.

Jeremy
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    Absolument, le pôle sera géré par le thermo connecté, le sien ne servira à rien.

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    M le Coyote

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    Bonjour,
    Tout dépend à quoi sera connecté votre poêle?
    s'il est autonome il sera piloté par son thermo, à contrario s'il est connecté au thermo Somfy via un récepteur, c'est ce dernier qui sera maître.

    Jeremy
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    Bonjour,

    Oui en effet, le poêle sera connecté au thermostat Somfy, donc suivant votre réponse il suivra la consigne du thermostat.

    Je vous remercie.

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