Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

probleme de connexion gsm, pas de reponse des services de Somfy??

après plusieurs appel sur le numéro de somfy (surtaxé, bien sur pour du matériel garantie!) aucune réponse pour résoudre ce problème, message d erreur "Longueur du paramètre incorrecte (0x0609)", le service client m a lu le mode d emploi au téléphone, vraiment nul, le clavier changé (défectueux) le neuf ne reconnait pas la centrale, aucune aide du service client.

michel F.
michel F.

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    Bonjour

    Vos explications sont confuses. Pouvez-vous expliquer clairement ce qui vous arrive, outre vos problèmes avec le SAV téléphonique.
    Quelle alarme, configuration etc ...

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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