Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

alarme Protexiom installation camera extérieure

Bonjour, je souhaiterai faire évoluer mon système en intégrant une caméra . d après la notice il faut une caméra IP . les caméras SOMFY au catalogue actuellement ne sont pas spécifiées IP .sont elles compatibles avec une ancienne alarme Protexiom. merci.

vincent T.
vincent T.

vincent T.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Vincent,

    Nous ne disposons plus de caméra compatibles avec les systèmes d'alarme de la gamme Protexiom.

    Toutefois, nos caméras de la gamme Somfy Protect (Indoor ou Outdoor) fonctionnent de manière indépendante, elles possèdent leur propre système de détection, leur propre application de fonctionnement, de leur propre système d'alerte et peuvent donc s'harmoniser avec votre installation déjà existante, mais compte tenu qu'il s'agit de deux systèmes distincts, une détection de la caméra ne déclenchera pas le système d'alarme et inversement.

    Bonne journée,

    DANIEL
    DANIEL

    DANIEL

    Niveau
    2
    811 / 2000
    points
    Code postal:
    68000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,c'est dommage qu'il n 'y ait plus de camera associée directement à l 'alarme Protexiom. Cela permet facilement et rapidement un controle en cas de déclenchement de l'alarme

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique