Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Supprimer compte connexoon?

Bonjour,
merci de supprimer le compte connexoon suite erreur;
PIN 0813-5191-7956

FR A.
FR A.

FR A.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Lillo,

    Je vous confirme la remise à zéro et la suppression de votre Connexoon, vous pouvez l'activer à nouveau.

    Bonne journée,

    Christian P.
    Christian P.

    Christian P.

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    Bonjour,
    je souhaite supprimer mon compte connexoon et la remettre a zéro pour la vendre.
    pin: 0804-0173-6494 Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Christian,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Florian B.
    Florian B.

    Florian B.

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    Bonjour, Merci de supprimer le compte pin 0818.7745.9755.car j'ai une perte de connexion de boîtier et il ne veut pas se réinitialiser. Merci d'avance

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Florian,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Jonathan H.
    Jonathan H.

    Jonathan H.

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    Bonjour,
    Je viens de supprimer mon compte,
    Pouvez vous faire le nécessaire pour que je puisse installer la box chez mes parents pin:0836-1702-8964
    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Jonathan,

    Le nécessaire a déjà été fait.

    Bonne journée,

    Khalid
    Khalid

    Khalid

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    Bonjour je souhaiterais supprimer la connexion lien à mon adresse mail pour la réactiver sachant que je n'ai plus accès à mon compte car supprimer ..
    Pin: 0813-5220-9923
    D'avance merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Khalid,

    J'ai fais lé nécessaire.
    Vous pouvez activer de nouveau votre box.

    Bonne journée,

    Nicolas R.
    Nicolas R.

    Nicolas R.

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    Bonjour,

    J'aimerais supprimer mon compte car je ne suis plus propriétaire de la box (ancien logement) afin que les nouveaux propriétaires puissent créer leur compte.

    Pin : 0808-1520-8193

    Merci d'avance

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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