Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

plus d'acces à la centrale

bonjour
j'ai recu mes codes mais je n'arrivais toujours pas à me connecter à ma centrale à distance pourtant port 443 et 80 ouvert
dans reglage avance j'ai coche https ... et maintenant c'est pire je n'arrive plus à me connecter à la centrale via l'adresse ip / je ne peux plus rien faire
je craque ... un yellow peut it me contacter

FREDERIC K.
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    Guillaume D.
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    Bonsoir Frédéric,

    Si vous avez coché HTTPS en local, vous allez devoir faire un reset du module IP.

    http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

    Pour l'ouverture des ports, pouvez-vous préciser votre FAI ?

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    Merci beaucoup
    J'ai de nouveau acces à la centrale
    demain je verifierai si j'ai acces à distance
    merci

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