Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

associer one+ et energeasy connect?

Bonjour,
Je n'arrive pas à associer somfy one+ avec box energeasy connect.
J'ai suivi la procédure en créant un compte somfy que j'ai rattaché à la box energeasy connect mais les 2 appareils ne se detecte pas.
Y a t'il une autre manipulation spécifique pour lié les 2 ?
Mes volets somfy eux se sont liés à la box sans problème.
Merci de votre aide

Claude N.
Claude N.

Claude N.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Claude,

    Il faudra vous rapprocher du fabriquant de votre box domotique pour ce genre de demande.

    Bonne journée,

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