Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

IPSO 6 TH : pb pendant procédure de calibrage des butées, après changement condensateur

Bonjour,

1) Résumé :

Après avoir changé le condensateur du moteur, j'ai tenté d'effectuer la procédure de réglage des butées, mais lorsque j'appuie sur le bouton de montée, le moteur ne fait qu'un quart de tour (grand max) avant de s'arrêter. Je n'arrive donc pas à l'amener en bout de course et à entendre les cliquetis.

Que dois-je faire pour le faire fonctionner ?

2) Détails techniques :

Moteur : IPSO 6 TH, 6Nm, RH 50, 90W
Condensateur : 2,5µF
Commande : Filaire, avec module Yokis MVR500E

3) Détails :

Avant l'intervention, lors de la montée, le volet se soulevait juste de quelques centimètres avant de s'arrêter. Il était possible de le faire remonter entièrement en l'aidant. La descente se passait normalement.
J'en ai donc conclus que le condensateur pouvait être défectueux, et j'ai décidé de le changer, ayant déjà effectué l'opération avec succès sur deux autres volets présentant les mêmes symptômes.

Une fois le condensateur remplacé, j'ai donc suivi la procédure de réglage des butées : appui sur le bouton rouge ("Clic !" le bouton reste enfoncé) ; tourner pour indiquer le sens de la descente ("Clic !" le bouton ressort); rebrancher et remonter le moteur dans le cylindre en alu, sans fixer les lames du volet sur le cylindre.
Ensuite, j'ai appuyé sur le bouton de commande du volet pour le faire remonter. Mais au lieu de tourner dans le vide jusqu'au fin de course et d'émettre les cliquetis caractéristiques, le volet s'est arrêté après voir tourné moins d'un quart de tour. Il refuse aussi de tourner dans le sens de la descente de plus de quelques degrés.

Je l'ai laissé reposer la nuit (on sait jamais), mais j'ai obtenu le même comportement le lendemain.
J'ai tout redémonté et remonté deux fois, sans plus de succès...
J'ai essayé de l'aider à tourner juste après avoir appuyé pour le faire aller dans le sens de la montée, mais cela ne marche pas mieux.

J'implore donc votre aide ! Que dois-je faire pour m'en sortir ?
Est-ce que le condensateur que j'ai mis en lieu et place du précédent peut être lui aussi défectueux (je n'ai testé ni l'un ni l'autre) ?
Est-ce que je dois mettre un condensateur de plus grande capacité ?
Est-ce que le moteur est mort et je dois le changer complètement ?

Merci par avance pour votre aide !

Remy D.
Remy D.

Remy D.

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    M le Coyote

    M le Coyote

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    Bonjour, le moteur et le condo sont bons.
    Etes-vous certain d'avoir bien remonté les mécanismes de FdC.
    car d'après vos explications il semblerait que ce soit là où ca pêche !
    est-ce le réglage de FdC à 3 boutons (1 rouge 2 blancs)?

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