Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment forcer l'installation de la dernière MAJ de la box tahoma car elle ne passe pas en serenity suite instal. base?

Ma box n°:1211-5449-7657 reste sur la mise à jour de Juin, et ne se met pas à jour lorsque je debranche électriquement puis rst puis remise en place sur base. Du fait, pas d'accés au parametrage de la base et pas de visu sur la cam indoor security depuis l'onglet securité. merci de votre retour

sylvain J.
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    M le Coyote
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    garages, Portails, Volets, Volets battants
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    tous les automatismes
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    Retraité

    Bonjour, Forcer? Je ne sais pas si c'est possible?
    laissez un Yellow's s'en occuper.
    Avec votre pin ca lui suffit.

    sylvain J.
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    Une petite réponse d'un membre certifié serait appréciée. merci

    Bonjour Sylvain,
    Je vous confirme que votre box est bien à jour depuis le 05/12/2018.
    Bonne journée.

    sylvain J.
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    Alors, suite à la réponse de Nicolas F. et je l'en remercie, je vais préciser:
    J'ai donc la box tahoma ci dessus, et sa base sécurité, un détecteur de mouvement et 3 intellitags et une indoor camera securité avec le volet motorisé. dans l'appli protect, la caméra fonctionne, mais n'active pas la sirène de la base en cas de détection, dans tahoma onglet maison, la camera fonctionne bien mais on ne peut pas activer la détection! si je rajoute juste le link dans protect, pourrais je gérer la caméra dans mes scenario tahoma?

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