Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 21 Mai a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Enregistrement télécommandes Exavia 500

Bonjour,
Nous avons un exavia 500 qui donne accès à notre court de 4 logements.
Nous avons 14 télécommandes ce qui ne pose pas de soucis car on peut en mettre jusque 16.
Mais quand on met certaine elles en effacent d’autres...de manière aléatoire.
Nous avons plusieurs RAZ totale...mais le problème persiste...
Comment faire ?
Merci

Fabrice F.
Fabrice F.

Fabrice F.

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    Bonjour,
    Ce sont vos TC HS. mais vu qu'on ne peut déterminer celle en cause il faudra toutes les changer.
    La garantie ne fonctionnera pas vu que vous utiliser un moteur à destination résidentiel privée pour un usage collectif.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Essayez la procédure d'effacement de toutes les télécommandes, puis réaffectez-les une à une.

    M le Coyote
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    procédure déjà faite...Raison qui m'incite à diagnostiquer les TC.

    Richy C.

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    Ok, j'avais pas tout lu avec attention.

    Age de l'Exavia ?

    Thomas M.
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    Bonjour Fabrice,

    Avez-vous réussi à identifier quelles télécommandes effaçaient les autres ?

    Bonne journée,

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