Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

changer d'adresse email pour se connecter a sa box tahoma?

ma box a été installée en utilisant une adresse pro qui n'existe plus aujourd'hui. comment puis-je changer l'adresse email de référence, svp? je ne trouve aucune fonction idoine dans mon profil.

Benoit O.
Benoit O.

Benoit O.

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    Sonia P.
    Sonia P.

    Sonia P.

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    A mon avis’, il’ faut recréer un nouveau compte sur le site somfy et associer votre Tahoma avec son numéro de serie.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Benoit,
    Je vous recontact par e-mail.
    Bonne journée

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