Question en attente de réponse
Affichage transmetteur absent ?
Bonjour,
Impossible de mettre mon alarme en marche.
J'ai changé les piles du clavier LCD ainsi que les piles du transmetteur. Rien ne change.
Le point rouge du transmetteur est bien allumé ainsi que le point vert. Je n'arrive pas à me connecter sur l'adresse IP via l'ordinateur ni par le clavier.
Avez vous une solution pour remettre en marche mon alarme ?
Merci par avance.
Réponses
"A l'attention de Thomas M.
Pour faire suite à votre réponse, j'avais indiqué dans mon message que j'avais changé les piles de l'écran LCD ainsi que de la centrale.
J'ai relancé une procédure de remise à zéro de la carte IP. Rien ne change, transmetteur absent.
Avez-vous une solution ?
Cordialement."
Hélas non.
Cordialement.
Je viens de refaire la manip de retirer une pile et la remettre. j'ai bien entendu un bip.
Cordialement.
Bonjour Thomas,
J'ai remis à zéro la carte IP de la centrale suivant le tuto Somfy. J'ai réédité une nouvelle carte d'identification afin d’accéder à mes comptes installateur et utilisateur et tout fonctionne.
Merci pour votre aide.
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