Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

somfy protect home pas de notification sirene interieur?

J'ai une alarme protect home et j'ai pas de notifications sonore sur la sirene interieur.

arnaud
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    Guillaume D.
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    Bonjour Arnaud,

    Vous n'avez jamais eu ou vous n'avez plus de notification ?

    Avez-vous regardé si les notifications sonores sont activées ?

    Avez-vous tenter de désinstaller/réinstaller la sirène ?

    arnaud
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    j'ai tout essayer.elle fonctionne des fois.depuis que je l'ai acheter c'est comme ca. il faut le sav pour me l'echanger .merci

    Bonjour Arnaud,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène Intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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