Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Installation intellitag?

Bonjour, je n’en parviens pas à connecter mon intellitag recu il y a 4 jours. J’ai fais une nouvelle recherche de réseau mais rien y fait. Que faire?

Luc D.
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    Afin de vérifier qu'il ne s'agit pas d'un intellitag défectueux, essayez de l'installer sur une fenêtre éloignée de votre porte métallique et de votre compteur.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonsoir, vous passez bien par l'installation à partir de l'application Somfy Protect ?

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    Oui l’appli Est installée , le link est installé ainsi qu’un badge

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    En parcourant le forum, il semble que ma porte d’entree métallique et le compteur à proximité ne jouent pas en ma faveur. J’ai opté pour un intellitag uniquement pour cette porte. Y a t il une solution? Si pas de solution je renvoi l’intellitag

    Luc D.
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    Test sur une fenêtre, ça a fonctionné tout de suite!

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    Je Viens de le replacer sur l’an porte d’entre, 10 cm plus au milieu, le calibrage a été instantané ! Juste pour quelques centimètres... problème résolu. Merci de m’avoir répondu.

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