Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Commander un dexxo pro 1000 io par visiophone v500 ?

Bonjour, j'ai acheté un Visiophone V500 récemment mais je n'arrive pas à l'associer à ma porte de garage qui est pilotée par un Dexxo Pro 1000 IO pour pouvoir la commander depuis visio.
Y a t il une procédure spécifique autre que celle décrite dans la notice du v500 ?
Merci pour votre retour,

yvan
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    M le Coyote
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    garages, Portails, Volets, Volets battants
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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    En commande sans fil ce sera impossible puisque le Viso est en RTS et votre garage en IO.
    Il ne vous reste que la commande filaire de la platine de rue au moteur de garage....certainement pas facile à réaliser.

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