Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

connection avec iphone

je ne peux plus me connecter avec mon IPhone (message: erreur mot de passe ou nom utilisateur incorrect) alors que cela fonctionne avec mon ordinateur

philippe L.
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    Lou L.
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    Bonjour Philippe,

    Nous déployons un correctif de l'application iOS aujourd'hui qui devrait débloquer votre situation.

    Bonne journée à vous.

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