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Question en attente de réponse

KeyFob Somfy Protect / Home Alarm ?

Alarme SOMFY Protect+ achetée le 19 janvier 2019. Super content, sauf que j'ai déjà perdu les caches piles de 3 télécommandes. C'est un défaut de conception.
Est ce que le SAV peut me dépanner de 3 caches ?
D'avance Merci
Franck

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    Réponses

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    Bonjour,
    oui c'est un défaut de concept en cours de modif (un peu long quand même).
    un Yellow's va vous contacter pour vous en envoyer.

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Franck,

    Nous allons vous envoyer les trois capots des badges. Je vous communique la procédure à suivre par e-mail.

    Bonne journée,

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