Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

KeyFob Somfy Protect / Home Alarm ?

Alarme SOMFY Protect+ achetée le 19 janvier 2019. Super content, sauf que j'ai déjà perdu les caches piles de 3 télécommandes. C'est un défaut de conception.
Est ce que le SAV peut me dépanner de 3 caches ?
D'avance Merci
Franck

Franck V.
Franck V.

Franck V.

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    Bonjour,
    oui c'est un défaut de concept en cours de modif (un peu long quand même).
    un Yellow's va vous contacter pour vous en envoyer.

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