Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Volet roulant radio ne bouge pas

Mon volet roulant radio ne bouge pas. L'installateur a plusieurs fois remplacé le moteur mais au bout d'un certain temps, cela recommence.
Les piles sont bonnes, la télécommande s'allume à chaque appuie.
Le volet roulant se remet à fonctionner ponctuellement sans intervention particulière sur celui-ci.
Peut-il y avoir des problèmes de perturbation avec les signaux 4G à proximité?
Que Faire?
Merci par avance.

THIERRY G.
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    M le Coyote

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    Bonjour,

    Si c'est toujours le même VR qui crée problème, c'est certain que ce n'est pas le moteur...!
    Une autre cause est à rechercher, le brouillage 4g c'est non, tout est blindé contre ca.
    je penserais plutôt à une micro coupure sur la ligne de ce VR.
    Il faudrait que votre installateur intervertisse deux moteurs identiques, si le moteur qui se trouve à l'endroit maudit se met à déconner, alors c'est la zone et/ou la ligne d'incriminées.

    Sébastien L.
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