Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoie des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 mai 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

défaut liaison récurant entre centrale alarme et sirène extérieure sur alarme Protexiom?

Piles Ok,
distance / centrale = 1.5m + mur avec isolation extérieure panneaux sandwich

alain F.
alain F.

alain F.

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camera indoor
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40 rue des trois chenes
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Capinghem
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    ""Bonjour""

    Ce défaut liaison est-il signalé sur le clavier lors de la mise en marche alarme?
    Si oui, ouvrez la sirène, si tout se déclenche la sirène est bien en liaison avec la Centrale.

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