Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un souci sur nos lignes téléphoniques, empêchant d'avoir l'assistance technique et le service consommateur Somfy au téléphone.

Nous travaillons pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Différence entre Yslo Easy RTS et Yslo RTS ?

La motorisation Yslo Easy RTS semble avoir été abandonnée et oblige à prendre de l'Yslo RTS à la place dont le prix est plus élevé. Pourquoi cet abandon et ainsi cette augmentation de prix ? D'autre part, l'axe de motorisation de l'Yslo est décalé de 5 cm par rapport à l'Yslo Ready, ce qui peut compliquer fortement la pose des bras sur les rails des volets, ce qui a été mon cas.

François C.
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    Bonjour François,

    Je vous confirme que la motorisation Yslo Easy a été retiré du catalogue compte tenu des faibles ventes sur le produit, mais sachez que 100% des cas où la motorisation Easy peut s'installer, l'Yslo sur mesure pourra aussi.

    Bonne journée,

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    Votre question c'est quoi au juste...?
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    François C.
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    Bonjour,

    Merci à Thomas pour la réponse. Ce qui m'aurait intéressé dans les différences entre les deux modèles, c'est, en plus des axes décalés comme je l'ai constaté, le couple des moteurs, la puissance des batteries, la résistance au vent, la programation en usine ou pas du type de volet, etc. Étant équipé des deux types de moteurs, cela me permettrait, éventuellement, d'adapter au mieux les moteurs.

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