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Les sujets Domotique

Mauvaise adresse email activation TAHOMA

Bonjour,

Je viens d'acheter ma box TAHOMA mais, en essayant de l'activer ce matin, est sûrement par inadvertance, je me suis trompé dans l'email à fournir. En effet je me suis trompé dans le domaine, j'ai mis "@gmail.com" au lieu de "@free.fr"

Serait-il possible de réinitialiser mon code PIN s'il vous plaît ?

Le voici : 1217-6826-6881

Merci d'avance

Gregory C.
Gregory C.

Gregory C.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Gregory C.
Date
23 février 2019
il y a environ 5 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Grégory,

    Vous pouvez dès à présent activer votre TaHoma sur la bonne adresse.

    Cependant, je vois que vous disposez d'un adresse mail Free, nous nous sommes rendu compte que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte commerciale. Pour retrouver cette boîte de réception "Commerciale", vous devrez vous rendre sur le Webmail de Free. Si vous ne voyez pas de boîte commerciale, il faudra vous rendre dans le menu « Paramètres », allez sur l’onglet « Dossiers » et activer la boîte « Commerciale ».

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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